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商家雙十一應該做哪些準備

2023-11-01 17:28:09
隨著電子商務不斷的影響我們的生活,我們越來越離不開淘寶等購物軟件??粗絹碓浇碾p十一、雙十二購物節,很多人也想學習一下電商,自己創業,但是卻不知道該怎么做,從哪里開始。很多人想趁著雙十一把電商做起來,也不知道該準備些什么。這里就給大家介紹一下。
一、產品測款
測款主要還是根據店鋪的點擊率、轉化率和收藏加購作為參考的指標。數據好的產品主推,其他款輔推。要注意的是,測款切忌盲目跟款。很多爆款是大賣家砸錢砸出來的。我們最好還是踏踏實實地實操選款,然后多維度地分析數據選出合適的產品。還有就是,這個測款要注重效率,能快則快。畢竟選好款才方便后面做活動。

溫馨提示:如果你家賣的產品有顯著的季節性。那建議你上的當季產品可以占比去到全店產品數的60%左右,常規款占比30%,至于清倉款可以占比10%左右。

二、產品備貨準備
建議雙十一期間的產品貨源充足,有空就多點和供應商或者廠家多商量一下。須知道雙十一期間的流量真的會很大的,我第一年參加雙十一的時候,就是因為覺得自己反正是小賣家,流量與我無瓜,就懶得去清點庫存。結果那兩天我突然來了多筆訂單,還以為自己的庫存是夠的,結果倉庫那邊又打電話來說庫存不足了,眼看著的轉化就這樣白流失了,還得對拍下又沒貨的客人一個一個道歉。

所以大家別佛系了,多做做準備吧。什么鏈接權重該做就做,產品庫存該補充就補充。如果有條件的寶,還可以備出競爭首頁位置的產品,提前做好產品的銜接計劃。
 
三、產品標題優化
產品標題是SEO優化中非常關鍵的部分。標題里最好是放數據多的詞,核心詞可以放在標題的首和尾。類目屬性詞建議放在中間??梢杂玫旯肢F這樣的數據檢測工具看下競品是怎么做標題優化的。

選詞組合要驗證好關鍵詞和人群是否做到精準,不要強行亂選幾個搜索量高的屬性詞,這樣進來的流量也是不精準的垃圾流量,也很難有到轉化,對店鋪也有一定的影響。

四、店鋪裝修+產品活動圖準備
這個頁面氛圍感制作的任務就要交給各家的美工設計師們準備了。寶們即使報名不成功,也要讓進店的客人覺得你們有“上了主會場”的感覺。

主圖、詳情頁一定要提前檢查好。包括電腦端和手機端的首頁、主圖、預售頁面、詳情、活動海報等。如果活動頁面還沒有裝修的商家,可以先制作一張活動海報,然后將活動海報裝修到店鋪活動里面??梢园凑盏赇佈b修—商品裝修一批量投放—店鋪活動—創建投放模板—營銷模塊一店鋪活動這樣的順序,完成設置,點擊發布。創建完成之后還需要設置置頂以及投放生效日期,設置后之后勾選需要投放的商品,點擊完成就可以完成活動頁面設置。

如果咱們小賣家沒有美工團隊,而個人美工水平能力也有限,可以去稿定設計那里直接套用模板,什么指定的尺寸、大促的風格都能直接找得到。

五、活動預熱流程
1. 引流推廣。這個說起來有點長,后面有時間的話會單獨出一期。主要是通過直通車和鉆展來帶動自然搜索。手淘首頁猜你喜歡流量也要重點去做,重點做好內容矩陣,利用關鍵詞加權、人群標簽權重提升流量的精準性。

自然流量不能放棄,商品類目要核對,屬性要完善,標題要優化,這些都會直接影響店鋪的自然流量的。還有的就是付費引流了。前期可以通過一些長尾詞進行低價引流,并進行測款。(這個長尾詞就比較適合剛開店的朋友哦。競爭少,價格不高,引流還算是比較精準的)

PS:預熱期根據預算適當提高流量,活動期間就保持鉆展流量穩定。

2. 拉新:通過付費渠道的投入,為店鋪拉來更多的新客戶。

3. 挖潛:針對前期收藏加購車的客戶、咨詢未下單的客戶,我們可以通過客戶運營平臺去做定向信息推送,和定向優惠,促進雙十一當天進店購買。

4. 老客戶激活:如果你有私域的微信群、企微群、QQ群就最好了?;蛘呤桥笥讶?、短信,都是可以的。盡量能將之前成交過的老客戶都通知到位,告知我們的活動內容。

5. 客服話術的準備:關于促銷活動的內容、退款須知、贈品權限、發貨時間等,提前編輯、收集、整理好,添加到像客服寶聊天助手這樣的快捷回復軟件里面去,對客服提升效率特別有好處的。

總之,無論是雙11還是雙12,或者是其他的大促活動。這些活動就是為了店鋪能有更多曝光、更多轉化。而決定我們店鋪能不能長久地經營、生存,主要依靠的也是我們的產品和服務。還有,雙十一的后續工作也能很重要,要做好雙十一后的發貨、跟蹤、顧客服務等工作,留住用戶,最好能夠促進下一次的二次轉化。

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